つれあいが 先日、ネット通販サイト「Amazon」への出品者が
売り出していた、自宅で過ごす為の「ゆったりワンピース」を
注文をした。

翌日には出品者(販売者)から、次のようなメールが届いた。
『 商品は発送しました。
※ この商品は海外倉庫より直送のため
商品発送後7〜12日前後に届きます。
※ 閉店時間:中国の春節(一月15号から二月25号まで)
には、当店は しばらく休業させていただきます。』
・・・等々。
・・「海外倉庫より直送」とか「中国の春節(一月15号から
二月25号・・云々」などの文言をみると
どうやら出品者(販売業者)は日本語が完全ではない
中国の業者かもしれない。
そして1月15日から2月25日までは春節で休みだという。
それだと品物が届くまでに時間が掛かるかもしれない。
中国業者の中には、いい加減な奴もいると聞いたりするが
中国の業者だからといって、みんなが皆んな いい加減な業者
ばかりではないやろとも思うし、とりあえず少しくらいなら
このまま待ってみる事にした。
それでも思っていたより早く、注文してから6日目に品物が
我が家に届いた。
つれあいが 早速 届いた服を広げて、あれこれと見ていたが
どうやら気に入らない様子である・・。
つれあいの言い分は こうだ・・。
金額の割に生地がペラペラで薄っぺらい事。
生地の品質や洗濯などに際しての説明を書いた「タグ」が
どこにも付いていないことなどもあって、このワンピースを
信用出来ないようだ。
そんなこんなで この服、気に入らないから返品したいという。
その上、荷物が届いた時の「送り伝票」をみると・・

出品業者の住所が『〒035−2203 東京都立川市砂川』
とあるが、「砂川」以下の番地の表示がない事や
郵便番号の最初の数字「035」を調べてみると
青森県むつ市の番号のようで、その むつ市には「2203」と
いう番号は無いらしい・・。
そして 送り主の名前が「株式会社 様」となっている・・。
会社名が無い?・・
あれも これも、どうにも こちらを不安にさせるような
「送り伝票」である。
これまで それなりに、AmazonやYahoo!ショッピングなどの
ネット通販で買い物をしてきたが、購入した品物を返品する
のは初めての経験である。
まず「返品」の方法をAmazonサイトで調べ、出品業者宛に
返品したい旨のメールを送った。
そもそも、品物を注文した後に出品業者から届いたメールには
『1月15日から2月25日までは、中国の春節なので休業する・・』
との注意書きがあったので、当方から返品したい旨のメールへの
先方からの返答メールは、遅れるかも・・と思いながらも
Amazonサイトによると、『出品者に返品をリクエストして
2営業日以内に出品業者から連絡がない場合は
マーケットプレイス保証を申請できます。 』との表示もあり
最悪の場合はAmazonが責任を持って対処してくれそうなので
安心はしているものの、何しろネット通販での返品は
初めての経験なので、未知に対する不安もある。
1月18日、思っていたより早く出品業者から返答メールが
届いた。
『この件について確かめたいのですが、実物の写真を
確認させていただけませんか。』と「服」の写真を送って
くれとのメールだったので、即 その日に「服」と荷物に
貼られていたヤマト関西OPセンターの「配送伝票」の二つの
写真を出品業者に送った。
翌日の19日の夕方、出品業者から再度メールが来て
『写真ありがとうございます。満足させなくて申し訳ござい
ません。商品自体は損傷などないようですが、可能であれば
今回1000円引きで利用してくれませんか。
是非ご検討ください。』・・との事。
使えないものは安くなっても(タダでも)使えない・・との
思いがあり、『・・・やはり返品させてください』とメールを
返信した。
その後の連絡は、20日のPM4時現在 まだ来ていない・・。
今は、業者からの返品先の住所の連絡が来ていないので
「ゆったりワンピース」は、そのまま 我が家にある。
もしかしたら業者の国名コード「CN」とあったので
中国らしい。
とは云っても、中国まで送り返してくれとは言わないだろうと
思っているのだが・・
はてさて、どうなる事か・・。